PRAZNAマガジン

ナレッジでビジネスの最短ルートを目指すPRAZNA(プラズナ)のメディア。ナレッジに向き合う人や想いにフォーカスして、チーム作りや組織経営のヒントになる情報を発信します。

「お答えしかねます」では終わらせたくない! サポートソリューションを提供する会社の「サポートのこだわり」

私たちは、FAQシステムをはじめとしたサポートソリューションを提供しています。主力製品である「OKBIZ.」は多種多様な機能が搭載されていることもあって、カスタマーサポ…

お客さまの課題解決を最優先したい──1人で100社近くを担当する技術営業、彼らのこだわりはシンプルなことだった

FAQシステムをはじめ、さまざまなサポートソリューションを提供するオウケイウェイヴ。その価値を高めるために、オウケイウェイヴでは製品の機能を充実させるだけでなく、…